Alquiler de Generadores para contenedores

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el alquiler de generadores para contenedores refrigerados

Resolvemos las dudas más comunes antes de que nos contactes.

• ¿Qué es un GenSet y para qué se usa en transporte refrigerado?

  Un GenSet (Generator Set) es un generador portátil que se acopla a un contenedor refrigerado para suministrarle energía eléctrica durante el transporte terrestre o marítimo, cuando no hay conexión a una red eléctrica fija. Se usa principalmente en operaciones portuarias y en tránsito de carga en camión, donde el contenedor necesita mantener la temperatura de refrigeración o congelación de forma continua. Sin un GenSet operativo, la cadena de frío se interrumpe y la carga se pone en riesgo.

• ¿Cuánto cuesta alquilar un generador (GenSet) con SRL Logísticos?

  La tarifa de alquiler de generador con SRL es de $282.000 + IVA por día calendario. Adicionalmente, existen costos opcionales según la operación: póliza de responsabilidad por GenSet a $109.000 + IVA por cargue (o carta de responsabilidad firmada y autenticada como alternativa), y tiempo extra de instalación fuera del horario habitual a $107.000 + IVA por hora (disponible hasta las 19:00 horas de lunes a viernes). Los sábados, domingos y festivos no hay servicio.

• ¿En qué ciudades y puertos de Colombia está disponible el alquiler de generadores?

  SRL Logísticos tiene disponibilidad de generadores en los principales puertos de Colombia: Buenaventura, Cartagena y Barranquilla, y en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali para operaciones en el interior del país. Adicionalmente, cuentan con una red de talleres aliados para asistencia técnica móvil a nivel nacional, lo que garantiza cobertura en rutas intermedias.

• ¿Qué incluye la tarifa diaria de alquiler del generador?

  La tarifa diaria incluye: revisión de pre-viaje (PTI) antes del inicio de cada operación, cargue y descargue en los lugares establecidos en el plan de ruta, entrega del generador instalado, encendido y en funcionamiento, y asistencia técnica línea 7x24 (cel. 318 348 3978) para soporte durante la operación. El generador se entrega con 15 galones de ACPM, que deben mantenerse al momento de la devolución.

  Si además necesitas el contenedor, consulta nuestro servicio de alquiler de contenedores refrigerados.

• ¿Qué debo saber sobre el ACPM al devolver el generador?

  SRL no vende ACPM. El generador se entrega con 15 galones de combustible y debe ser devuelto con ese mismo nivel mínimo. Si durante la operación se consume el combustible del remanente asignado, SRL cobra el 20% adicional sobre el precio del mercado por el ACPM consumido. El consumo estándar de los generadores SRL es de 1 galón por hora, con una capacidad total de 125 galones para aproximadamente 120 horas de operación continua.

• ¿Cuál es el horario de entrega de los generadores y cómo solicito uno en tiempo suplementario?

  El horario habitual de entrega de equipos es lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m. Para entregas en tiempo suplementario (hasta las 7:00 p.m. de lunes a viernes), SRL garantiza el servicio siempre que la solicitud se envíe antes de las 3:00 p.m. Este servicio tiene un costo adicional de $107.000 + IVA por hora. No hay servicio los sábados, domingos ni festivos.

• ¿Hay diferencia en el servicio para contenedores de 20 pies y 40 pies?

  Sí. Para contenedores de 40 pies, el movimiento del equipo está incluido en el servicio sin cobro adicional. Para contenedores de 20 pies, SRL no realiza manipulación de contenedores llenos en sus patios; si el contenedor está vacío, el cliente debe pagar directamente en el patio la manipulación según las tarifas establecidas. En ambos casos, el generador se entrega instalado, encendido y en funcionamiento.

• ¿Qué pasa si el generador presenta una falla técnica durante la operación?

  El área técnica de SRL está disponible 24 horas los 7 días de la semana (cel. 318 348 3978) para asistir directamente a conductores y técnicos en ruta. Cuentan además con una red de talleres aliados a nivel nacional para atención en carretera. Si la falla es inherente al equipo, SRL responde sin costo adicional. Si fue causada por mal uso del cliente, este asume los costos de insumos y reparación. Por eso, SRL capacita al cliente sobre el uso correcto del equipo en el momento de la instalación.

• ¿Qué documentos necesito para iniciar el alquiler de un generador?

  Una vez aceptada la oferta, el ejecutivo de ventas de SRL indica el proceso de confirmación de reserva y los documentos requeridos según el estudio de cliente. El trámite se gestiona por correo a ejecutivoventas@srl.com.co. Como alternativa a la póliza de responsabilidad ($109.000 + IVA por cargue), el cliente puede presentar una carta de responsabilidad firmada y autenticada. Se requiere también el número de documento de operación (DO/Remisión) cuando aplique.

• ¿Para qué tipos de carga o sectores es necesario alquilar un generador para contenedor?

  El alquiler de generador para contenedor es indispensable para cualquier empresa que movilice carga con temperatura controlada en Colombia. Los sectores más frecuentes son: exportadores e importadores de alimentos frescos (frutas, carnes, flores), laboratorios y farmacéuticas (vacunas, biológicos, medicamentos), agroindustria y cualquier operación portuaria en Buenaventura, Cartagena o Barranquilla donde el contenedor no puede conectarse a energía de red durante el tránsito o la espera en patio.

• ¿Cuántas horas puede operar el generador con un tanque lleno de combustible?

  Los generadores de SRL tienen una capacidad de combustible de 125 galones de ACPM, con un consumo de 1 galón por hora. Esto equivale a aproximadamente 120 horas de operación continua con un tanque lleno, suficiente para tránsitos largos o estadías en puerto. Para operaciones que superen este tiempo, el cliente debe gestionar el reabastecimiento de ACPM directamente, ya que SRL no vende combustible.

• ¿Cuál es la responsabilidad de SRL sobre la carga transportada con el generador?

  SRL garantiza las especificaciones técnicas del generador y su correcto funcionamiento al momento de la entrega. Sin embargo, SRL no tiene póliza de responsabilidad civil por daños a terceros y no es responsable de la custodia de la mercancía ni de las instalaciones eléctricas donde opera el equipo. La responsabilidad sobre la carga recae en el operador logístico o propietario de la mercancía, quienes pueden optar por contratar la póliza de responsabilidad de SRL ($109.000 + IVA por cargue) o presentar carta de responsabilidad propia.